• Главная

Как сделать заказ

Есть два способа: оформить электронный заказ или по телефону.

1. Электронный заказ

Оформление заказа

Вы выбираете товары на сайте и заказываете их электронным заказом. При оформлении заказа в регистрационной форме укажите Ваши данные: фамилия, имя, отчество, полный адрес доставки, включая номер подъезда, этаж, квартиру или номер офиса, код домофона. Пожалуйста, укажите два разных номера телефона, по которым можно с Вами связаться. (Почему два? Есть много причин, по которым телефоны могут не работать, а самый банальный из всех - номер неправильно записан!)

Получаете письмо - Ваш заказ принят нами.

Если Вы указали реальный электронный адрес - Вы получите письмо на e-mail. Это означает что Ваш заказ зарегистрирован в нашей базе данных.

Подтверждение заказа

После оформления заказа в ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами для уточнения условий и стоимости доставки. Заказы, сделанные в интервале с 19:00 до 09:30 часов обрабатываются утром.

2. Заказ по телефону

Оформление и подтверждение заказа

Вы выбираете товары на сайте и заказываете их по телефону. Наш менеджер уточнит условия и стоимость доставки.

При оформлении заказа менеджер спросит Ваши данные: фамилию, имя, отчество, полный адрес доставки, включая номер подъезда, этаж, квартиру или номер офиса, код домофона. Пожалуйста, сообщайте два разных номера телефона, по которым можно с Вами связаться. (Почему два? Есть много причин, по которым телефоны могут не работать, а самый банальный из всех - номер неправильно записан!)

После принятия заказа

Подтверждение доставки

Начиная с 09:30 до 12:00 менеджер службы доставки попытается дозвониться до Вас по телефонам, которые Вы указали. Если не дозвонится - заказ отменяется. Перезвоните самостоятельно.

Ждите нашего курьера с 12 до 19, или с 18 до 21, или как договаривались. В случае необходимости телефон курьера можно узнать у менеджера.

Получение товара

Осмотрите товар, проверьте комплектацию, по возможности исправность и работоспособность товара. Примите товар, фирменный гарантийный талон, товарный и кассовый чек. Распишитесь в получении товара и отсутствии претензий.